Lens.hu - Garancia

Garancia

A Lens.hu az eladott árukra a mindenkori jogszabályokban foglaltak szerint vállal szavatossági időt. A Lens.hu kizárólag bontatlan termékeket forgalmaz és küld Vásárlóinak.
Minden terméken a gyártó feltünteti az áru lejárati időpontját. Lejárati időn túli használatból eredő károkért, szemkárosodásért a Lens.hu nem vállal felelősséget. A kontaktlencsék és azok kiegészítőinek nem rendeltetés szerinti használatából eredő károkért és szemkárosodásért a Lens.hu nem vállal felelősséget. A Lens.hu a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak. A rosszul megválasztott (típus, dioptria, görbület stb.) kontaktlencse használatából eredő károkért a Lens.hu semmilyen felelősséget nem vállal.
Kedves vásárlónk, javasoljuk, hogy szemorvosod ill. kontaktológusod által a kontaktlencse viselésére előírtakat maradéktalanul tartsd be és a szükséges kontrollvizsgálatokon jelenj meg.
A Lens.hu Vásárlóiról feltételezi, hogy a kontaktlencse viseléséhez szükséges szemorvosi vizsgálatokon részt vett és annak eredményének tudatában rendel kontaktlencsét.

A szavatossági igényedet írásban jelezd felénk. Jelezheted az e-mail címen vagy postai úton a Ker-Optika Kft. 7633 Pécs, Ybl Miklós u. 7/2. címre.

Az igény kivizsgálása - annak ideje és módja - az érvényes jogszabályok alapján történik, maximum 30 nap.

Panasszal fordulhatsz:

Baranya Megyei Kormányhivatal

Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 

Cím: 7623 Pécs, Szabadság u. 7.

Baranya Megyei Kormányhivatal Népegészségügyi Szakigazgatási Szerve
Postacím: 7601 Pécs, Pf.: 47.
Levelezési cím: 7623 Pécs, Szabadság út 7.
Központi telefonszám: 72/514-999, Fax: 72/514-949
Email cím:
Megyei tisztifőorvos: Dr. Kassay Veronika
Közvetlen telefonszám: 72/514-940, 514-942